全國政務(wù)服務(wù)“好差評”國家標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)調(diào)研組一行蒞眉調(diào)研
新聞來源：眉山網(wǎng)
更新時間：2020-10-30 19:31:48
責(zé)任編輯：馬詩雨
眉山網(wǎng)訊（記者 黃海波）10月30日，全國政務(wù)服務(wù)“好差評”國家標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)調(diào)研組一行蒞眉對我市政務(wù)服務(wù)“好差評”國家標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作進(jìn)行專題調(diào)研。全國行政審批標(biāo)準(zhǔn)化工作組主任吳知論參加調(diào)研。省政府辦公廳副主任、省推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)辦主任胥云，市委常委、市政府常務(wù)副市長劉先偉陪同調(diào)研。
調(diào)研組一行先后深入市政務(wù)服務(wù)管理局、彭山區(qū)行政審批局和江口街道便民服務(wù)中心，向窗口工作人員了解了政務(wù)服務(wù)“好差評”的具體操作流程及數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況，詳細(xì)了解了眉山政務(wù)服務(wù)“好差評”國家標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作及“放管服”改革推進(jìn)情況。調(diào)研組一行對眉山政務(wù)服務(wù)“好差評”國家標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作給予了充分肯定，同時也為眉山下一階段做好國家標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作提出了意見和建議。
據(jù)悉，“好差評”國家標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)工作開展以來，眉山市通過實(shí)施評價對象標(biāo)準(zhǔn)化、評價范圍標(biāo)準(zhǔn)化、評價渠道標(biāo)準(zhǔn)化、評價結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化，構(gòu)建了涵蓋市、縣、鄉(xiāng)“三級聯(lián)動”政務(wù)服務(wù)“好差評”體系，公眾滿意程度提高、投訴率顯著降低、服務(wù)體驗(yàn)全面提升，實(shí)現(xiàn)了“以評價指標(biāo)約束服務(wù)行為、以評價結(jié)果倒逼服務(wù)提升”。
