眉山天府新區(qū)：扎實(shí)做好醫(yī)保便民服務(wù) “高效辦成一件事”

4月24日，記者從眉山天府新區(qū)社會(huì)事務(wù)局獲悉，今年以來，該局深入貫徹落實(shí)“高效辦成一件事”改革要求，在服務(wù)流程、數(shù)字賦能、基層延伸等多個(gè)維度持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)增效，讓群眾辦事更省心、更便捷、更舒心。

整合事項(xiàng)“一次辦”。開設(shè)“醫(yī)社稅一窗聯(lián)辦”窗口，推行“綜合柜員制”，整合參保、繳費(fèi)、退休等事項(xiàng)，實(shí)行新生兒參保登記、醫(yī)保繳費(fèi)、醫(yī)保退休等業(yè)務(wù)“一表申請(qǐng)、一站辦結(jié)”，辦理時(shí)限壓縮60%以上，群眾跑動(dòng)次數(shù)減少80%。

數(shù)字賦能“線上辦”。依托“眉山智慧醫(yī)保”“四川醫(yī)保公共服務(wù)平臺(tái)”“天府通辦”等線上渠道，推動(dòng)醫(yī)保查詢、異地就醫(yī)備案、參保登記等32項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)辦”。落實(shí)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上業(yè)務(wù)審核“即接即辦”，線上月均受理辦理事項(xiàng)2000余份。同時(shí)，積極推廣醫(yī)保電子憑證應(yīng)用，配備掃臉設(shè)備，下鄉(xiāng)入戶幫助群眾激活電子憑證，目前眉山天府新區(qū)激活率已達(dá)95%，群眾就醫(yī)購(gòu)藥無需攜帶實(shí)體卡，真正實(shí)現(xiàn)“一碼通辦”。

下沉服務(wù)“就近辦”。構(gòu)建專業(yè)、便民“一廳兩線三級(jí)”醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系。在街道（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心開設(shè)醫(yī)保服務(wù)窗口，直接辦理19項(xiàng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)，村（社區(qū)）配備兼職人員84人，幫辦（代辦）16項(xiàng)。設(shè)立北斗鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)保服務(wù)站，將“兩病”認(rèn)定備案權(quán)限下沉7家衛(wèi)生院，實(shí)現(xiàn)群眾日常業(yè)務(wù)就近辦，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。