疫情當前，怎可讓醫護人員有家難回？

　　睡前聊一會兒，夢中有世界。聽眾朋友，你好。

　　最近，一張“鄭州某小區物業人員讓業主舉手表決是否讓醫務人員進小區”的業主群聊天截圖引發輿論熱議。截圖中，小區物業要求業主“抱著為本院負責的態度”投票，最終決定不讓兩名租住在該小區的醫務人員回家。“令人心寒”“做人不能太自私”……一邊倒的網絡點評說出了網友心中的憤懣。受黨報評論君的邀請，今天我們就來聊聊這個話題。

　　事后，鄭州市防控辦回應，所謂的“舉手表決”屬物業人員擅自發布，目前已責令該物業公司在小區業主群公開道歉。但這樣的事件不是孤例。南陽一位護士下班回小區也遭到阻攔，事件最終由當地防控部門出面協調才得以解決。大家不妨試想一下，當醫務工作者披星戴月而歸，準備在下一個黎明再次奔赴抗“疫”戰場，卻被擋在家門之外，他們心中會是何種滋味？

　　保證醫務人員居住的自由和權利，是法律；了解醫務人員在離開醫院時必須經過正確的消毒防護措施，是常識；以人文關懷呵護、善待醫務人員，為他們減少后顧之憂，更是溫情。從事理上說，特殊時期人們對病毒傳播的焦慮，不應成為對醫務人員不分青紅皂白的質疑。從情感上說，疫情當前，“用生命守護生命”的白衣天使，理應受到尊重與禮遇；“舍小家為大家”的一線戰士，更需要得到理解與關懷。致敬稱贊需要實際行動，不準醫生護士進小區、不讓自家孩子與他們的子女玩耍等冷漠行為，不是為健康負責，倒是令勇士寒心。

　　在這一事件中同樣值得關注的，還有物業通過發起投票決定住戶居住權的“神操作”。物業濫用權力，扭曲了共治共建的本意，不讓醫務工作者回家的鄰避行為則讓本該有的共同體意識變了味，到頭來是給疫情防控添亂，給公共利益增憂。近來，從投票禁止醫務人員回家，到一些小區規定“全民不出門”卻滿足不了人們采買生活必需品的需求，再到某地在假期結束后出現的“上一天班，回家隔離14天”的過激現象，折射出面對疫情時的非理性，也折射出一些地方“微治理”水平有待提高的問題。

　　在這場疫情防控的全民戰爭中，除了各級黨委、政府的全力以赴，還需要街巷、小區的全面配合；除了一項項政策部署，還需要基層發揮主觀能動性，將防控措施落細落小落實。小區、胡同、網格作為社會的神經末梢，直接面對一個個具體的群眾，只有因地制宜、因人施策，才能讓治理血脈暢通無阻。不管是在平時還是在“疫”時，這樣的“微治理”都如同繡花，既要精準細致，又要耐心用心。面對疫情防控與生活保障、恢復工作和確保安全等選擇題，永遠不只有一種答案。治理是一門科學，也是一門藝術。近來，許多地方推出了無人機監測、廣播喊話、改編戲曲等“硬核”抗疫措施，它們之所以在網上走紅，正是因為在“微治理”中出妙招、想新點子，起到了事半功倍的效果。

　　疫情之下，科學到位的舉措，合理周到的考量在“微治理”的各個環節中都必不可少。提高警惕、嚴格管理理所應當，讓治理更溫暖、更有人情味同樣重要。畢竟，管理與服務不是非此即彼的二元對立，而是形成治理微循環系統的共同動力。管理更精細，服務更人性，治理也將更有成效。基層治理者多一些人文關懷，多一些換位思考，就能在全社會傳遞更多溫度與暖意，匯聚起撫慰人心的力量和熒熒不滅的希望。

　　這正是：防疫最為緊要，方式尤當思考。提升治理溫度，人文關懷莫少。