看得見摸得著的“眉山服務”

　　眉山信利高端顯示項目建設現場。記者 雷卓鳴 攝 

　　眉山網記者 王麗

　　“確實很快！”12月20日，在眉山信利高端顯示項目生產現場，該公司總經理助理魏趙奕說起企業從開工到投產的用時，由衷感嘆道。據介紹，今年4-10月，項目試生產期間已實現10億余元產值，預計今年全年可實現產值30億元以上。

　　眉山信利高端顯示項目是四川省、眉山市、仁壽縣三級黨委和政府合力成功推進的重點項目之一。一期總投資125億元的第5代TFT-LCD項目生產線，從2017年12月12日破土動工到2019年4月2日點亮第一塊“水滴顯示屏”，僅用了16個月，刷新了業內最快速度，創造了“眉山速度”。

　　“眉山速度”的動力是什么？是“店小二”的貼心服務。

　　據悉，我市從項目落地的前端、中端、后端著手，創新政務服務措施，持續優化營商環境，讓“眉山服務”看得見、摸得著。

　　8小時開辦企業

　　超前做好項目落地前端協調

　　“眉山的辦事效率很高，在北京，完成一個公司的注冊一般需要一個月的時間；而在眉山，有專人進行窗口指導和代辦協調，我們只用了一個星期。”關于“眉山服務”，入駐聯想疊云創新科技園的聯想新視界（北京）公司總經理閔忠有著深切的感受。

　　據悉，圍繞在眉“落地”“入庫”的投資項目，特別是生物、醫藥、食品等“3135”產業項目，我市政管、發改、經合、人社、自然資源、生態環境、金融等部門積極聯動，做好項目投資在簽約、落地、開工等各方面服務和協調，降低土地、資金、勞動力等經濟要素成本，解決項目規劃、資金、環評等問題，不讓符合條件的項目游離在“庫外”。

　　更加利好于投資興業者的是，自今年11月1日起，我市常態化企業開辦全流程涉及的企業設立登記（包括企業名稱核準）、印章刻制、涉稅事項（包括發票領用）在申請資料齊全、符合法定審批辦理條件情況下（停電、網絡、系統故障等特殊情況除外），辦理時限由原來的3個工作日直接壓減至8個工作小時內予以辦結。其中，企業登記4小時內完成審批辦結，公章刻制2小時內完成，發票領用2個小時內完成發票核發。

　　80天跑完審批

　　用心做好審批過程中端服務

　　項目建設審批部門互為前置、審批時限長、申請資料多、辦事環節繁……過去，投資項目從立項到取得施工許可審批需要120個工作日，企業用來跑市場的時間卻被施工審批環節占去了不少。

　　怎樣縮短審批時間？

　　“圍繞在眉企業施工審批環節，我們在持續深化‘紅色代辦’基礎上，采取‘模擬審批’‘容缺受理’‘并聯審批’‘多圖聯審’‘多評合一’‘聯合驗收’‘告之承諾’等創新模式，最大限度地縮短審批時間。”市政務服務管理局相關負責人介紹，目前，投資項目僅需80個工作日（含中介、公示時間）便可跑完施工許可審批手續。

　　同時，我市還大力整合政務資源，打破部門界限，全面推進“一窗進出、一網通辦”改革，讓民營企業辦事“只找一個窗口、只交一套材料”。“過去，28個部門在政務大廳各自為政，單設50個窗口，現在群眾辦事只需‘進一道門’（政務服務大廳），‘找一個窗’（綜合受理窗口），就可通辦285項行政許可事項。”該負責人表示，在保障窗口服務質量上，我市全面落實省政府政務服務“好差評”要求，從嚴執行《眉山市政務服務“好差評”工作制度（試行）》，持續開展線上、線下政務服務評價，倒逼窗口服務單位提升服務質量水平。

　　24小時受理訴求

　　全力做好生產經營后端保障

　　“您好，我是東坡區多悅鎮一家食品加工廠的負責人，近期我公司在規模發展方面遇到一些問題，想尋求幫助……”前不久，一家民營企業撥通了市政務服務管理局政管科的求助電話。收到訴求后，該局隨即派發給市12345政務服務熱線形成工單，并及時聯系東坡區有關部門協調解決該企業生產經營中遇到的問題和訴求，讓企業連連“點贊”。

　　這是我市及時解決民營企業發展問題的創新之舉。

　　為加強在眉企業配套服務，優化營商環境，建設有眉山特色的政務服務體系，今年9月，我市依托12345政務服務熱線，組建了營商環境維權服務平臺，建立民營企業公開接待日制度，通過主動作為，靠前服務，宣講一批政策、收集一批需求、解決一批困難，及時回應協調處理企業生產經營中遇到的困難問題。根據我市民營企業投訴舉報制度（12345政務服務熱線），熱線24小時受理民營企業權益訴求，協調解決生產經營中遇到的困難和問題，對損害營商環境、侵犯民營企業合法權益的行為，依法依規從嚴責任追究，積極營造親商、安商、護商良好環境。

　　發展不停步，服務無止境。為保障項目“落地開花”，我市還打出政策“組合拳”——在市場監管、住建、生態環境等領域，推行行政執法“雙隨機一公開”制度，壓減重復或不必要檢查事項；開展降低融資收費專項清理行動，降低企業融資、人力資源成本，減輕企業生產經營負擔；在技術創新、綠色發展、知識產權保護方面持續發力，廢除不利于公平競爭的政策措施，推動企業轉型升級。