丹棱縣：深入推進“跨區域通辦” 打造便民利企新高地

拓展跨域事項，擴大輻射范圍。丹棱縣印發《關于推進政務服務“跨區域通辦”的工作方案》，深度挖掘異地可辦事項范圍，梳理形成《丹棱縣跨區域通辦事項清單》，包含事項153項，涉及醫療、住房、就業、社保、稅務等14個領域，滿足群眾生活密切相關的異地辦事需求。公布“西南五省通辦”“川渝通辦”“成德眉資同城化”等6個跨區域通辦事項清單目錄，涉及事項961項，突破政務服務地域限制，擴大受理范圍，切實提高在丹群眾辦事便利度。

強化專窗隊伍，提升服務效能。丹棱縣政務服務大廳開設政務服務“跨區域通辦”專窗，建立“1+N”工作模式，配備1名專員負責業務辦理，專窗后臺N名工作人員組成保障團隊，及時為專窗提供業務支撐。目前，該縣已在公安、人社、醫保、公積金等領域設立跨區域通辦專窗，2023年度共辦理跨區域通辦事項2800余件。同時，形成“跨區域通辦”專窗通訊錄，建立聯絡群，通過信息交流、視頻會談等形式，充分溝通業務辦理情況，共同協商解決“跨區域通辦”存在的問題，為群眾減少兩地來回跑5000余次。

融合辦理方式，實現互聯互通。丹棱縣將跨區域通辦事項分為“異地代收、屬地辦理”“異地受理、屬地辦理”“異地受理、異地辦理”“多地聯辦”等4種通辦類型，實行精準化分類辦理。融合“線上+線下”辦理方式，依托政務服務“跨區域通辦”專窗，利用四川政務服務網、“天府通辦”APP等平臺，推進政務服務流程電子化，實現“跨區域通辦”辦事材料縮減38%，辦事時限縮減65%，促進政務服務網上隨時辦、跨省遠程辦、全域就近辦。

來源丨眉山日報全媒體記者　羅俊涵